População de Cajazeiras se revolta com falta de atendimento no SAC para a emissão de documento

Na manhã deste sábado (01)   os cidadãos que buscavam atendimento no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) de Cajazeiras enfrentaram filas longas e a falta de informações precisas geraram revolta, dificultando tanto o atendimento presencial quanto o agendamento pelo SAC Digital.

Moradores relataram ter chegado ao local desde as 4h da manhã, permanecendo sem qualquer esclarecimento sobre o atendimento. “É um absurdo! Estamos aqui há horas e ninguém explica nada”, desabafou uma das pessoas na fila.

A tensão aumentou quando seguranças do SAC negaram as reclamações e alegaram que as informações sobre o atendimento eram falsas. No entanto, a própria página do governo havia divulgado a disponibilidade dos serviços.

Além da confusão no local, muitos cidadãos enfrentaram dificuldades ao tentar agendar atendimento online, relatando repetidas falhas na plataforma do SAC Digital. Como resultado, a procura pelo atendimento presencial cresceu significativamente, agravando ainda mais a situação.

Até o momento, a Secretaria de Administração do Estado da Bahia (SAEB) não se manifestou oficialmente sobre os problemas enfrentados pela população.