Bancários protestaram contra fechamento das unidades, que afetará inclusive beneficiários do INSS. Cajazeiras já havia perdido sua agência recentemente.
Três agências do banco Itaú estão sendo fechadas em Salvador, impactando diretamente cerca de 73 mil clientes da capital baiana. A unidade de Brotas encerrou suas atividades no último dia 25, enquanto as agências dos bairros Cabula e Imbuí têm previsão de fechamento até o dia 16 de julho.
Na manhã desta terça-feira (8), bancários e representantes sindicais realizaram um protesto em frente à agência do Imbuí, que funcionava há 25 anos no bairro. A mobilização faz parte do Dia Nacional de Luta dos Trabalhadores do Itaú, com manifestações ocorrendo em todo o país. Segundo o Sindicato dos Bancários da Bahia, inicialmente foram divulgados 60 mil clientes afetados, mas o número foi atualizado para 73 mil.
Entre os clientes atingidos, cerca de 10 mil são beneficiários do INSS — grupo que, segundo o sindicato, tende a enfrentar maiores dificuldades com a digitalização dos serviços bancários. “São pessoas idosas e mais vulneráveis, que muitas vezes não têm acesso a canais digitais. Por isso, a função social dos bancos é uma das nossas principais reivindicações”, explicou Luciana Dória, diretora da Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe.
Os clientes da agência da rua das Codornas, por exemplo, serão transferidos para a unidade de Itapuã, a cerca de 14 quilômetros de distância. De acordo com a categoria, as novas agências indicadas estão cada vez mais distantes, sobrecarregadas e com menos capacidade de atendimento.
Além dessas três unidades, Cajazeiras também perdeu sua agência do Itaú há poucos meses, forçando milhares de moradores da região a se deslocarem para bairros vizinhos em busca de atendimento presencial.
Com os novos fechamentos, Salvador contará com apenas 11 agências do Itaú, enquanto outras 33 ficam espalhadas pelo interior do estado. O banco não se pronunciou oficialmente até o momento sobre as mudanças na capital baiana.
Funcionários também vivem um clima de incerteza. Dos 62 empregados nas agências de Brotas, Cabula e Imbuí, muitos ainda não foram informados para onde serão realocados, mesmo com a promessa do banco de evitar demissões. Desde 2020, já foram registrados 344 desligamentos de funcionários do Itaú na Bahia.
O encerramento de agências bancárias vem ocorrendo em todo o país. Só em 2023, Itaú, Bradesco e Santander fecharam 856 unidades no Brasil. A justificativa tem sido o crescimento expressivo dos serviços digitais: sete em cada dez transações bancárias foram realizadas pelo celular no ano passado. O Pix lidera entre os meios de pagamento, com mais de 63 bilhões de transações em 2024.
