O objetivo principal do novo posto de atendimento é levar acesso à justiça e facilitar a vida de consumidores que circulam pela região. A localização, às margens da BR-324, permite que tanto os moradores do populoso bairro de Águas Claras quanto os passageiros em trânsito possam resolver pendências de consumo sem a necessidade de grandes deslocamentos.
Na unidade, os cidadãos terão acesso a serviços gratuitos de orientação, registro de reclamações, negociação de dívidas e distribuição de materiais educativos. Todo o atendimento será registrado pelo sistema “Pro Consumidor”, uma plataforma moderna que permite que empresas de todo o Brasil visualizem e respondam às demandas de forma integrada. Com esta entrega, o PROCON amplia sua rede para 35 postos de atendimento em toda a Bahia, sendo 11 deles na capital.
